İngilizce Telefon Konuşması Diyalogları

Günümüzde İngilizce, küreselleşmenin yaygınlaşmasıyla birlikte, dünya genelinde en çok kullanılan dillerden biri haline geldi. Ayrıca İngilizce, iş dünyasında da sıklıkla tercih ediliyor. İş hayatında ya da günlük hayatta yapılan telefon görüşmeleri, İngilizce konuşma becerilerini geliştirmek için önemli bir fırsat sunuyor. Bu nedenle; İngilizce telefon konuşmaları sırasında kullanılan en yaygın ifadeleri, kelime ve kalıpları öğrenmek; İngilizce dil becerilerini geliştirmek için oldukça faydalı hâle geliyor.

Biz de bu yazımızda, farklı konularda yapılabilecek İngilizce telefon konuşması diyaloglarını paylaşarak, İngilizce telefon konuşmaları için gerekli olan temel ifadeleri öğrenmenize yardımcı olmak istedik.

İngilizce Telefon Konuşması Diyalogları başlıklı yazımızda önce telefonun İngilizcesini öğreneceksin. Yazımızın devamında, İngilizce Telefon görüşmelerinde en çok kullanılan kelimeler ve Türkçe karşılıkları ile buluşacaksın. Ardından, farklı konularda İngilizce telefon konuşması diyalog örnekleri  ve Türkçe karşılıkları yazımızda yerini alacak. Yazının son bölümde ise, İngilizce telefon konuşması yapman için Open English’ten alabileceğin destekleri öğreneceksin.

İngilizce telefon konuşması yapmaya bir an önce başlamak istersen bu sayfada bulunan iletişim formunu doldurabilirsin. Müşteri temsilcisi arkadaşlarımız seni hızlıca arayarak online İngilizce kursu Open English hakkında detaylı bilgi sunacaktır.

Telefonun İngilizcesi Nedir?

İngilizcede “telefon” kelimesi, telefon görüşmeleri yapmak veya almak için kullanılan elektronik bir cihazı ifade etmek için kullanılır. İngilizcede “telephone” veya kısaca “phone” olarak da adlandırılır.

Telefon genellikle; bir gövde, bir ekran, bir mikrofon, bir hoparlör ve bir tuş takımı veya dokunmatik ekran gibi kullanıcı arayüzü bileşenlerini içerir. Bu bileşenler; kullanıcıların telefon görüşmeleri yapmak, mesajlaşmak, internete bağlanmak, fotoğraf ve video çekmek, müzik dinlemek ve daha birçok işlevi yerine getirmelerini sağlar.

Telefonlar ayrıca, işletmeler için müşteri hizmetleri gibi hizmetlerin sağlanmasında da önemli bir rol oynarlar. İngilizcede “telephony” terimi, telefon teknolojisi veya telefon aracılığıyla iletişim kurma işlemini ifade etmek için kullanılır.

İngilizce Telefon Konuşması Diyaloglarında En Çok Kullanılan Kelimeler

İngilizce telefon konuşması yapmak isteyenlerin işini kolaylaştıracak bazı kelimeler bulunuyor. Bu kelimeleri öğrenirsen İngilizce telefon konuşması sırasında rahatlıkla kendini ifade edebilirsin. İngilizce telefon konuşması diyaloglarında en sık kullanılan kelimeler arasında aşağıdakiler bulunmaktadır:

• Hello: Merhaba
• Goodbye: Güle güle, hoşça kal
• Thanks/Thank you: Teşekkür ederim
• Hold on/Please hold: Bekleyin/Lütfen bekleyin
• Can you hear me?: Beni duyabiliyor musunuz?
• I can’t hear you: Sizi duyamıyorum
• Could you repeat that?: Tekrar eder misiniz?
• I’ll call you back: Size tekrar döneceğim
• What’s your phone number?: Telefon numaranız nedir?
• Who am I speaking with?: Kimle konuşuyorum?
• I’m sorry, wrong number: Özür dilerim, yanlış numara
• May I speak to…?: …ile konuşabilir miyim?
• One moment, please: Bir dakika, lütfen
• Sorry for the inconvenience: Rahatsızlık için özür dilerim
• No problem: Sorun değil (Önemli değil)
• Thank you for your time: Zaman ayırdığınız için teşekkür ederim.
• Could you please speak louder?: Lütfen daha yüksek sesle konuşabilir misiniz?
• What time would be convenient for you?: Hangi saatler size uygun olur?

Yukarıda sıraladığımız kelimeler ve cümleler, bir İngilizce telefon konuşmasında sıklıkla kullanılabilecek kelimeler. Bu kelimeler genellikle, iş için yapılan veya kişisel İngilizce telefon konuşması sırasında karşımıza çıkıyor. İngilizce telefon konuşmasında kullanılan bu kelimelerin yanı sıra, bir İngilizce telefon konuşmasında sık sık kullanılan kısaltmalar da bulunuyor. Bu kısaltmalar ise şu şekilde sıralanabilir:

• ASAP (As Soon As Possible) – Mümkün olan en kısa sürede
• ETA (Estimated Time of Arrival) – Tahmini varış zamanı
• FYI (For Your Information) – Bilginize

Bir İngilizce telefon konuşmasında kullanılabilecek bu kelimeler ve ifadeler, iletişimi daha akıcı ve etkili hale getiriyor. Bu nedenle, İngilizce telefon konuşmasına hazırlanırken bu kelimeleri ve ifadeleri öğrenmen sana fayda sağlayacaktır.

İngilizce Telefon Konuşması Diyalog Örnekleri

İngilizce Telefon Konuşması Diyalogları başlıklı yazımızın bu bölümünde, seninle, iki farklı türde İngilizce telefon konuşması diyalog örneği paylaşacağız. Bunlardan birincisi, iş ile ilgili yapılan bir İngilizce telefon konuşması örneği. İkincisi ise günlük hayatta yapılan bir İngilizce telefon konuşması örneği. Ayrıca, yalnızca İngilizce telefon konuşması diyaloglarını değil, bu diyalogların Türkçe karşılıklarını da yazımızın bu bölümünde seninle paylaşacağız.

Aşağıdaki örnek, iş için yapılan İngilizce telefon konuşmasının tipik bir diyaloğu gösteriyor:

İngilizce:

Secretary: Good morning, XYZ Corporation. How may I assist you?

John: Good morning. I would like to speak to Mr. Smith, please.

Secretary: Certainly, may I know who is calling?

John: This is John from ABC Inc.

Secretary: Okay, please hold on while I transfer your call to Mr. Smith’s office.

John: Thank you.

Mr. Smith: Hello, this is Mr. Smith speaking. How may I help you?

John: Good morning, Mr. Smith. This is John from ABC Inc. I wanted to discuss the new project with you.

Mr. Smith: Sure, John. Let’s schedule a meeting next week to discuss it in detail. What day and time works best for you?

John: How about Tuesday at 10 AM?

Mr. Smith: That works for me. I will send you a calendar invitation with the meeting details. Thank you for calling, John.

John: Thank you, Mr. Smith. Have a nice day.

Türkçe:

Secretary: Günaydın, XYZ Şirketi. Nasıl yardımcı olabilirim?

John: Günaydın. Bay Smith ile görüşmek istiyorum, lütfen.

Secretary: Tabii, kimin aradığını öğrenebilir miyim?

John: Ben ABC A.Ş.’den John’um.

Secretary: Tamam, lütfen bekleyin. Sizi Bay Smith’in ofisine aktaracağım.

John: Teşekkür ederim.

Mr. Smith: Merhaba, ben Bay Smith. Nasıl yardımcı olabilirim?

John: Günaydın Bay Smith. Ben ABC A.Ş.’den John. Yeni proje hakkında sizinle konuşmak istiyorum.

Mr. Smith: Tabii, John. Detaylı olarak konuşmak için gelecek hafta bir toplantı planlayalım. Hangi gün ve saat sizin için uygun?

John: Salı saat 10 gibi olabilir mi?

Mr. Smith: Benim için uygun. Toplantı detaylarıyla birlikte bir takvim davetiyesi göndereceğim. Aradığınız için teşekkürler, John.

John: Teşekkür ederim, Bay Smith. İyi günler dilerim.

Aşağıdaki örnek, günlük hayatta yapılan bir İngilizce telefon konuşması örneği:

İngilizce:

Mary: Hello?

Jane: Hi, is this Mary?

Mary: Yes, it is. Who’s calling?

Jane: Hi, Mary. This is Jane from the gym. I’m just calling to remind you about your personal training session tomorrow morning at 9:00 AM.

Mary: Oh, yes. Thank you for reminding me. I’ll be there on time.

Jane: Great! Also, please don’t forget to bring your gym clothes and a towel.

Mary: Okay, I’ll make sure to pack them. Thanks again for calling, Jane.

Jane: No problem, Mary. See you tomorrow.

Türkçe:

Mary: Alo?

Jane: Merhaba, Mary mi?

Mary: Evet, benim. Kim arıyor?

Jane: Merhaba, Mary. Ben Jimnastik Salonu’ndan Jane. Yarın sabah saat 9’da kişisel antrenmanınız için sizi hatırlatmak için arıyorum.

Mary: Ah, evet. Hatırlattığın için teşekkür ederim. Zamanında orada olacağım.

Jane: Harika! Ayrıca, spor giysilerinizi ve bir havluyu getirmeyi unutmayın.

Mary: Tamam, onları paketlemeyi unutmayacağım. Tekrar aradığın için teşekkürler, Jane.

Jane: Rica ederim, Mary. Yarın görüşürüz.

Gün içerisinde kolaylıkla İngilizce diyalog kurarak sohbet etmek istiyorsan İngilizce Diyalog Örnekleri: Basit İngilizce Diyaloglar başlıklı yazımızı okumanı öneririz.

İngilizce Telefon Konuşması Diyaloglarına Open English’in Katkısı

İngilizce dil becerilerini geliştirmek isteyenler için online bir İngilizce öğrenme platformu olan Open English, İngilizce telefon konuşması diyaloglarının kalitesini arttırman için sana yardım sağlayabilir.

Ana dili İngilizce olan eğitmenlerden alacağın İngilizce eğitimi ve eğitmenlerin moderatörlüğünde katılabileceğin konuşma sınıfları ile İngilizceni ilerletirken İngilizce konuşma becerini de geliştirebilirsin. Open English’te yer alan telaffuz uygulaması ile telaffuzunu kuvvetlendirebilirsin. İnteraktif dersler ve öğrenme materyalleri sayesinde kelime dağarcığını genişletebilirsin. Open English’in bu özellikleri sayesinde İngilizce konuşma yaparken rahatlıkla diyalog kurabilirsin.

İngilizce telefon konuşmasında harika diyaloglar kurabilmek için ileri seviyede İngilizce öğrenmek sana çok fayda sağlayacak. İngilizce öğrenmeye hemen başlamak için bu sayfada bulunan formu doldurabilirsin. Böylelikle seni arar ve Open English aboneliğini hızlıca başlatırız!

---